กระบวนการเปิดร้านในสวนสนุกของเครื่องเล่นเกมส์
1、 การเตรียมตัวก่อน
(1) การวิจัยตลาด
การวิเคราะห์ลูกค้าเป้าหมาย: การระบุกลุ่มผู้ชมหลัก เช่น วัยรุ่น เด็ก ครอบครัว เป็นต้นและความถี่ของการเล่นของกลุ่มต่าง ๆตัวอย่างเช่น หากวัยรุ่นเป็นผู้เล่นหลัก มันจําเป็นต้องเข้าใจประเภทเกมที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน เช่นเกม e-sports ที่ได้รับความนิยม เกมดนตรีและเต้นรําที่มีความจิตรกรรม เป็นต้น,เครื่องเกมสื่อสารระหว่างผู้ปกครองกับลูก ได้รับความนิยมมากขึ้น
การวิจัยผู้แข่งขัน: การดําเนินการวิจัยอย่างครบถ้วนของสวนสนุกเกมคอนโซลที่มีอยู่ในบริเวณใกล้เคียงการจราจรของลูกค้า, ฯลฯ การระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของมัน เพื่อให้เกิดการแข่งขันที่แตกต่างกันในการวางแผนสถานที่ของตัวเองควรพิจารณาเพิ่มอุปกรณ์เล็ก ๆ และน่าสนใจมากขึ้นในสถานที่ของตัวเอง.
การประเมินความต้องการของตลาด: โดยใช้ปัจจัย เช่น ความหนาแน่นของประชากรในท้องถิ่น, ระดับการบริโภค, และการอิ่มตัวของตลาดบันเทิง, การประเมินความต้องการของตลาดสําหรับสถานที่บันเทิงเครื่องเล่นเกม.ความเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้าที่เป็นไปได้สามารถรวบรวมผ่านการสํารวจแบบแบบสอบถามการสัมภาษณ์และวิธีอื่น ๆ เพื่อเข้าใจความคาดหวังและความต้องการของพวกเขาสําหรับสวนสนุกของเครื่องเล่น
(2) การจัดทําแผนธุรกิจ
การวางตําแหน่งธุรกิจที่ชัดเจน: กําหนดตําแหน่งธุรกิจของสถานที่ขึ้นอยู่กับผลการวิจัยตลาดห้องเกมที่ครบวงจรสําหรับประชาชนหรือพื้นที่ผู้ปกครองและเด็กที่เน้นการเล่นของเด็ก เช่น โปรแกรมเป็นสวนสนุก e-sports ระดับสูงโต๊ะและเก้าอี้ e-sportsมืออาชีพ, อุปกรณ์เสียงชั้นนํา และให้บริการอาหารที่มีคุณภาพสูง
การวางแผนงบประมาณการเงิน
งบประมาณค่าใช้จ่าย: ครอบคลุมค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ค่าเช่าสถานที่, ค่าจัดหาอุปกรณ์, ค่าตกแต่ง, ค่าจ้างบุคลากร, ค่าบริการ, ค่าตลาดและค่าส่งเสริมจากระดับค่าเช่าของพื้นที่พาณิชย์ท้องถิ่นคาดว่าค่าเช่ารายเดือนต่อตารางเมตร จะถูกคิดค่าเช่าเช่น เครื่องเล่นตุ๊กตาปกติ ราคา [X]USD/TIMEโดยมีแผนการซื้อ [X] ยูนิต ค่าตกแต่งประมาณขึ้นอยู่กับพื้นที่ของสถานที่และสไตล์การตกแต่ง โดยมีราคาการตกแต่งแบบเรียบง่าย [X] ยูआनต่อตารางเมตรขณะที่ราคาการตกแต่งแบบหรูหราอาจสูงถึง [X] USD/TIME
คาดการณ์รายได้: จากการวิจัยตลาดเกี่ยวกับกระแสลูกค้าและความสามารถในการบริโภค คาดการณ์รายได้สําหรับระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยเฉลี่ย [X] คนได้รับรายวันในวันทําการด้วยปริมาณการบริโภคต่อหัว [X]USD/TIME; ในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด การไหลของผู้โดยสารเพิ่มขึ้น X% และการบริโภคต่อหัวคนอาจเพิ่มขึ้น X USD
.
วิเคราะห์กําไร: คํานวณสถานการณ์กําไรที่คาดหวังโดยการลบค่าใช้จ่ายจากรายได้และเวลาที่จําเป็นในการบรรลุเป้าหมายกําไรที่คาดหวัง.
การวางแผนยุทธศาสตร์ปฏิบัติการ
กลยุทธ์ราคา: กําหนดมาตรฐานการชําระค่าบริการที่เหมาะสม ซึ่งสามารถนําไปใช้ได้ด้วยวิธีต่างๆ เช่น การบริโภคครั้งเดียว การบริโภคแพ็คเกจ ระบบสมาชิก เป็นต้นถ้าเกมเดียวคิดค่า [X] ดอลลาร์, แพ็คเกจที่มีเกม [X] จะถูกเปิดตัวในราคา [X] USD ลูกค้าที่สมัครการ์ดสมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับส่วนลดเช่นของขวัญการชําระเงินใหม่และการชําระจุด
กลยุทธ์การตลาดและการส่งเสริมการขาย: กําหนดช่องทางและวิธีการส่งเสริมการขายออนไลน์และออฟไลน์ ใช้แพลตฟอร์มสื่อสังคม, สนามเกม, เว็บไซต์ซื้อกลุ่ม เป็นต้นออนไลน์เพื่อส่งเสริมและโฆษณา, การเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมการขาย, การเปิดตัวอุปกรณ์ใหม่ เป็นต้นและร่วมมือกับธุรกิจใกล้เคียง เพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการค้าร่วมกัน เพื่อดึงดูดลูกค้า.
กลยุทธ์การบริการ: วางแผนการให้บริการที่มีคุณภาพสูง เช่น การจัดตั้งพื้นที่พักผ่อนที่สบายใจ การให้เครื่องดื่มฟรีการฝึกอบรมพนักงานให้มีทัศนคติบริการที่ดี และความรู้ด้านการใช้งานอุปกรณ์อย่างมืออาชีพฯลฯ
(3) การเตรียมเงิน
เงินส่วนบุคคล: ประเมินขนาดของเงินที่สามารถลงทุนและกําหนดสัดส่วนในการลงทุนทั้งหมด
เงินกู้จากธนาคาร: ติดต่อธนาคารเพื่อหาสินค้ากู้ที่เหมาะสม เช่น เงินกู้พาณิชย์ เตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น แผนการธุรกิจ หลักฐานทรัพย์สิน รายงานรายได้ เป็นต้น และขอกู้ให้ความสําคัญกับขั้นต่ําสินเชื่อ, อัตราดอกเบี้ย, เงื่อนไขการคืนเงิน และเงื่อนไขอื่น ๆ
ค้นหาพันธมิตรหรือนักลงทุน: หากมีช่องว่างการเงินที่สําคัญ, พาร์ทเนอร์หรือนักลงทุนที่สนใจสามารถถูกมองหาเพื่อลงทุนร่วมกัน.ความรับผิดชอบและหน้าที่ของทุกฝ่าย, และลงนามในข้อตกลงการร่วมมือหรือสัญญาการลงทุนพวกเขาจะมีสิทธิที่สอดคล้องกับการแบ่งปันกําไรและการตัดสินใจ.
2、 การเลือกสถานที่และการให้เช่าสถานที่
(1) จุดสําคัญในการเลือกสถานที่
การเคลื่อนไหวของคนเดินและความสะดวกในการขนส่ง: ควรให้ความสําคัญกับพื้นที่ที่มีการเคลื่อนไหวของคนเดินสูง เช่น ศูนย์การค้าขนาดใหญ่ ถนนพาณิชย์สําหรับคนเดินใกล้ศูนย์ขนส่ง (สถานีรถไฟใต้ดิน)สถานที่จอดรถยนต์), สถานที่ชุมนุมของโรงเรียน เป็นต้นมันสามารถนําเสนอการจราจรทางเท้าธรรมชาติของศูนย์การค้า; การอยู่ใกล้สถานีรถไฟใต้ดินสามารถดึงดูดผู้เดินทางจํานวนมากได้
สิ่งแวดล้อมรอบ ๆ และสิ่งอํานวยความสะดวกในการสนับสนุน: สอบถามว่ามีสถานที่บันเทิงอื่น ๆ, สถานอาหาร, ห้องหนัง, ฯลฯในบริเวณรอบ ๆ เพื่อสร้างรูปแบบธุรกิจที่เติมเต็มกัน, เพิ่มเวลาการพักของลูกค้าและความปรารถนาในการบริโภค ในขณะเดียวกัน, ควรมีพื้นที่จอดรถเพียงพอในบริเวณรอบ ๆ เพื่ออํานวยความสะดวกให้ลูกค้าที่ขับรถด้วยตัวเองจอดรถ.ติดกับโรงภาพยนตร์, ลูกค้าสามารถเลือกเล่นในสวนสนุกเกมคอนโซล ก่อนและหลังจากดูหนัง
นโยบาย กฎหมาย และเงื่อนไขของสถานที่: เข้าใจนโยบายและกฎหมายท้องถิ่นเกี่ยวกับการเล่นและสถานที่บันเทิงเช่น ความต้องการพื้นที่ของสถานที่ และขีดจํากัดระยะห่างจากโรงเรียนเลือกสถานที่ที่ตอบสนองความต้องการ และพื้นที่สถานที่จะกําหนดขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจ โดยทั่วไปสถานที่เล็กๆ มีขนาดประมาณ X ตารางเมตรสถานที่ขนาดกลางมีขนาดระหว่าง X และ X ตารางเมตรความสูงของพื้นที่, การจําหน่ายไฟฟ้า, สิ่งอํานวยความสะดวกในการดับเพลิง, เป็นต้นของสถานที่เช่น ความสูงพื้นไม่ต่ํากว่า [X] เมตร, และภาระพลังงานควรสามารถตอบสนองการทํางานของอุปกรณ์ทั้งหมด
(2) การเจรจาเช่าสถานที่
การเจรจาเช่า: การเจรจาเช่ากับเจ้าของบ้านโดยพิจารณาจากสภาพตลาดและสภาพของที่ดิน. พยายามหาราคาเช่าและวิธีการชําระเงินที่เหมาะสม เช่น เงินฝากครั้งเดียว, การชําระเงินสามครั้งการชําระเงินไตรมาส, ฯลฯ ในขณะเดียวกันเจรจาวิธีการเพิ่มค่าเช่าเพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มค่าเช่าที่สําคัญในระยะหลัง เช่น ค่าเช่าเพิ่มขึ้น [X] % ต่อปี
ระยะเวลาเช่าและเงื่อนไขการต่ออายุ: ในการกําหนดระยะเวลาเช่า โดยทั่วไปแนะนําให้เซ็นสัญญาที่ยาวนาน เช่น [X] - [X] ปี เพื่อให้มั่นคงในการดําเนินงานกําหนดเงื่อนไขการต่ออายุอย่างชัดเจน, เช่น [X] เดือนก่อนสิ้นสุดระยะเวลาเช่า, หากทั้งสองฝ่ายไม่มีข้อคัดค้าน, การเช่าจะต่ออายุโดยอัตโนมัติสําหรับ [X] ปี.
ข้อจํากัดในสัญญาที่ชัดเจน: อ่านข้อจํากัดในสัญญาเช่าให้ดี เพื่อทําความชัดเจนถึงสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายค่าใช้จ่ายน้ําและไฟฟ้า, การละเมิดความรับผิดชอบตามสัญญา ฯลฯ หากมีข้อใดที่ไม่ชัดเจนหรือไม่สมเหตุสมผล ให้เจรจากับเจ้าของบ้านทันที เพื่อปรับปรุง
3、 การประมวลผลใบอนุญาต
(1) ใบอนุญาตธุรกิจ
การอนุมัติชื่อล่วงหน้า: ไปที่กรมบริหารอุตสาหกรรมและการค้าท้องถิ่นเพื่ออนุมัติชื่อของบริษัทล่วงหน้า เตรียมชื่ออื่นหลายชื่อเพื่อหลีกเลี่ยงการซ้ําซ้ําการอนุมัติสามารถจบภายใน 1-3 วันทําการ.
ส่งใบสมัครลงทะเบียน: เตรียมมาตราการจัดตั้ง บริษัท ใบรับรองตัวผู้ถือหุ้น ใบรับรองทุนจดทะเบียนหลักฐานเกี่ยวกับสถานที่ธุรกิจ (สัญญาเช่าหรือใบรับรองทรัพย์สิน) และเอกสารอื่น ๆ, และยื่นใบสมัครเพื่อลงทะเบียนใบอนุญาตธุรกิจ สามารถสมัครผ่านระบบออนไลน์หรือออฟไลน์การสมัครผ่านระบบออนไลน์สามารถดําเนินการได้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการขององค์การบริหารงานอุตสาหกรรมและการค้าในท้องถิ่นระหว่างที่การสมัครออฟไลน์สามารถดําเนินการได้ที่หน้าต่างธุรกิจของห้องบริการรัฐบาล
การตรวจสอบและการเก็บใบอนุญาต: ฝ่ายอุตสาหกรรมและการค้าตรวจสอบวัสดุการสมัครสําเนาและสําเนาสําเนาของใบอนุญาตธุรกิจ โดยทั่วไปสามารถได้รับภายใน 3-5 วันทําการ.
(2) ใบอนุญาตธุรกิจบันเทิง
เตรียมเอกสารการสมัคร: สําเนาใบอนุญาตธุรกิจ, ใบรับรองสถานที่ (ใบรับรองอสังหาริมทรัพย์หรือสัญญาเช่า), ใบรับรองความปลอดภัยจากไฟ, รายการอุปกรณ์ (ระบุรุ่น, จํานวน,ผู้ผลิต, ฯลฯ) ใบรับรองผู้แทนตามกฎหมายว่าไม่มีประวัติอาญา ฯลฯ
การยื่นใบสมัครออนไลน์: เข้าสู่เว็บไซต์ทางการของกรมวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวท้องถิ่น เข้าระบบอนุมัติทางการบริหาร เติมข้อมูลการสมัครตามที่จําเป็นและอัพโหลดวัสดุการสมัคร.
การตรวจสอบและตรวจสอบสถานที่: หลังจากได้รับการสมัคร กรมวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวจะจัดให้บุคลากรดําเนินการตรวจสอบสถานที่ว่าอุปกรณ์ตรงกับกฎหมายหรือไม่ตรวจสอบความเป็นจริงและความสมบูรณ์แบบของเอกสารการสมัคร
การ ได้ รับ ใบอนุญาต: หลังจากผ่าน การ ตรวจ สอบ ไป ที่ สถานที่ ที่ กรม วัฒนธรรม และ การ ท่องเที่ยว กําหนด ไว้ ใน เวลา ที่ กําหนดไว้ เพื่อ ได้ รับ ใบอนุญาต ธุรกิจ บันเทิง.ระยะเวลาการพิจารณาทั่วไปคือ 10-20 วันทําการ.
(3) ใบรับรองและใบอนุญาตเกี่ยวกับไฟ
การยื่นแผนการป้องกันไฟ: ก่อนการตกแต่ง, ยื่นแผนการป้องกันไฟและวัสดุอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องของสถานที่ไปยังกรมดับเพลิงท้องถิ่นเพื่อยื่น.การยื่นแบบออนไลน์สามารถทําผ่านแพลตฟอร์มบริการทางออนไลน์ของรัฐบาลเพื่อป้องกันไฟ.
การก่อสร้างและการทดสอบอุปกรณ์ป้องกันไฟ: ตามความต้องการของการออกแบบป้องกันไฟ ทําการก่อสร้างอุปกรณ์ป้องกันไฟเช่น การติดตั้งระบบเตือนไฟอัตโนมัติ, ระบบฉีดเชื้อเพลิง, สัญญาณการอพยพ, ไฟฉายฉุกเฉิน, ฯลฯจะจ้างหน่วยงานตรวจไฟที่ได้รับคุณสมบัติในการดําเนินการตรวจและออกรายงานการตรวจ.
สถานที่ชุมนุมสาธารณะที่นําไปใช้งาน การตรวจสอบความปลอดภัยจากไฟก่อนการดําเนินธุรกิจ: เตรียมใบอนุญาตการดําเนินธุรกิจ รายงานการตรวจสอบไฟ ระบบความปลอดภัยจากไฟแผนดับไฟและการอพยพฉุกเฉิน และวัสดุอื่น ๆ, และสมัครกับกรมดับเพลิงท้องถิ่นสําหรับสถานที่ชุมนุมสาธารณะที่นําไปใช้งานและการตรวจสอบความปลอดภัยจากไฟก่อนการทําธุรกิจ The fire department conducts on-site inspections and issues a "Certificate of Qualification for Fire Safety Inspection before Public Gathering Places are put into use and open for business" after passing the inspectionการตรวจสอบมักจะใช้เวลา 10-15 วันทําการ
(4) ใบอนุญาตอื่น ๆ ที่อาจจําเป็น
ใบอนุญาตอนามัย: หากสถานที่มีพื้นที่ทานอาหารหรือให้บริการเครื่องดื่ม อาจต้องมีใบอนุญาตอนามัยแผนพื้นของอาคารธุรกิจ, ระบบบริหารสุขภาพและวัสดุอื่น ๆ ไปยังกรมสุขภาพท้องถิ่นเพื่อขอใบอนุญาตสุขภาพ. กรมสุขภาพดําเนินการตรวจสอบและตรวจสอบสถานที่และออกใบอนุญาตหลังจากการตรวจสอบได้รับอนุมัติวงจรการประมวลผลโดยทั่วไปคือ 7-15 วันทํางาน
ใบอนุญาตธุรกิจอาหาร: หากดําเนินธุรกิจอาหารที่บรรจุไว้ก่อน, อาหารจํานวนมาก, ฯลฯ, ใบอนุญาตธุรกิจอาหารจําเป็นยื่นใบสมัครทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกรมควบคุมและบริหารตลาดท้องถิ่น, อัพโหลดวัสดุ เช่น ใบอนุญาตธุรกิจ, การวางแผนของอุปกรณ์และสิ่งอํานวยความสะดวกหลัก, และขั้นตอนการดําเนินงานฝ่ายตรวจสอบและบริหารตลาดจะดําเนินการตรวจสอบและตรวจสอบในสถานที่, และออกใบอนุญาตธุรกิจอาหารให้กับผู้ที่ตรงกับเงื่อนไข. เวลาในการดําเนินงานประมาณ 10-20 วันทําการ.
4、 การตกแต่งสถานที่และการจัดซื้ออุปกรณ์
(1) การออกแบบตกแต่งสถานที่
การกําหนดสไตล์: กําหนดสไตล์การตกแต่งโดยพิจารณาจากตําแหน่งของธุรกิจและกลุ่มลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่มีสีเย็นและผลการส่องแสงเย็น; สนามเด็กสามารถเลือกสไตล์ตกแต่งด้วยสีสดใสและภาพการ์ตูนที่รวย
การวางแผนพื้นที่: วางแผนพื้นที่เว็บไซต์อย่างมีเหตุผล, รวมถึงพื้นที่เล่น, พื้นที่พักผ่อน, พื้นที่จองเงิน, พื้นที่แลกของขวัญ, ฯลฯพื้นที่เล่นควรแบ่งและวางตามขนาดและประเภทของอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าการผ่านเรียบร้อยและอํานวยความสะดวกในการเล่นของลูกค้า; จัดเตรียมโซฟาและโต๊ะกาแฟที่สะดวกสบายในพื้นที่พักผ่อนเพื่อให้มีสภาพแวดล้อมที่พักผ่อนที่ดีสถานที่จองเงินและแลกของขวัญถูกจัดตั้งไว้ในสถานที่ที่โดดเด่น เพื่ออํานวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการจัดการธุรกิจและแลกของขวัญ.
การก่อสร้างตกแต่ง: เลือกบริษัทตกแต่งที่มีคุณสมบัติและชื่อเสียงในการก่อสร้าง จดหมายสัญญาตกแต่ง โดยระบุระยะเวลาตกแต่ง มาตรฐานคุณภาพ ค่าใช้จ่ายและเรื่องอื่นๆในระหว่างกระบวนการก่อสร้าง มันจําเป็นต้องเพิ่มความเข้มข้นในการตรวจสอบ เพื่อให้แน่ใจว่าการก่อสร้างถูกดําเนินไปตามแผนการออกแบบโดยให้ความสําคัญกับความปลอดภัยในการก่อสร้าง และความต้องการในการปกป้องสิ่งแวดล้อมระยะเวลาในการตกแต่งขึ้นอยู่กับขนาดของสถานที่และความซับซ้อนของการตกแต่ง โดยทั่วไปมันใช้เวลา 1-2 เดือนสําหรับสถานที่ขนาดเล็ก 2-3 เดือนสําหรับสถานที่ขนาดกลางและ 3-6 เดือนสําหรับสถานที่ใหญ่.
(2) การจัดซื้ออุปกรณ์
การเลือกอุปกรณ์: เลือกอุปกรณ์คอนโซลเกมที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับการวางตําแหน่งของธุรกิจและความต้องการของตลาดเครื่องยิง, เครื่องเต้น, คอมพิวเตอร์ e-sports ฯลฯ ให้ความสําคัญกับคุณภาพ, ความสามารถในการเล่น, ความใหม่, และความปลอดภัยของอุปกรณ์การเลือกอุปกรณ์จากแบรนด์ที่รู้จักกันดี จะทําให้คุณภาพและบริการหลังการขายดีขึ้น; ติดตามแนวโน้มในอุตสาหกรรมเป็นประจํา และซื้ออุปกรณ์เกมที่ได้รับความนิยมใหม่อย่างรวดเร็ว
การคัดเลือกผู้จําหน่าย: การค้นหาผู้จําหน่ายอุปกรณ์คอนโซลเกมที่ถูกต้อง ข้อมูลผู้จําหน่ายสามารถได้รับได้จากการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าในอุตสาหกรรม การค้นหาออนไลน์ การแนะนําจากเพื่อนและวิธีอื่น ๆ.เปรียบเทียบผู้จําหน่าย รวมถึงราคาอุปกรณ์ คุณภาพ บริการหลังการขาย ระยะเวลาในการจัดส่ง และด้านอื่น ๆ เลือกผู้จําหน่ายที่มีประสิทธิภาพในเรื่องค่าใช้จ่ายสูงและมีชื่อเสียงดีในการร่วมมือ
การลงนามสัญญาการจัดซื้อจัดจ้าง: กรอกสัญญาการจัดซื้อจัดจ้างกับผู้จําหน่ายที่ได้รับการคัดเลือก โดยระบุรุ่นอุปกรณ์ จํานวน ราคา ระยะเวลาการจัดส่ง สถานที่จัดส่ง มาตรฐานคุณภาพบริการหลังการขาย, และเงื่อนไขอื่น ๆ. ตกลงเกี่ยวกับการละเมิดความรับผิดชอบสัญญาในสัญญาเพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของตัวเอง. หลังจากจ่ายเงินมัดจํา, รอให้ผู้จําหน่ายส่งหลังจากที่อุปกรณ์มาถึง, มันต้องตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่ามันอยู่ในสภาพที่ดีและปริมาณและรุ่นที่สอดคล้องกับสัญญา.
5、 การสรรหาและฝึกงานบุคลากร
(1) การจ้างบุคคล
การ จัด งาน: ตาม ความ จําเป็น ของ การ ทํา งาน ใน สถาน ที่ จัด งาน มี ตําแหน่ง เช่น คน จ่าย เงิน, คน รับ เตรียมอาหาร, คน ดูแล อุปกรณ์ และ คน ทําความสะอาด.กําหนดความรับผิดชอบและหน้าที่งานของแต่ละตําแหน่งอย่างชัดเจน, เช่น คาสิกรที่รับผิดชอบการรับเงิน, การประมวลผลบัตรสมาชิก, การออกใบชําระใบชําระเงิน, ฯลฯ; พนักงานเสิร์ฟรับผิดชอบการแนะนําลูกค้า, ตอบคําถามลูกค้า,ช่วยลูกค้าในการใช้อุปกรณ์, ฯลฯ พนักงานบํารุงรักษาอุปกรณ์รับผิดชอบในการบํารุงรักษาและแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ทุกวัน คนทําความสะอาดรับผิดชอบความสะอาดของสถานที่
การเลือกช่องทางการสรรหาบุคคล: การปล่อยข้อมูลการสรรหาบุคคลผ่านเว็บไซต์การสรรหาบุคคล (เช่น การสรรหาบุคคลจาก Zhilian, การสรรหาบุคคลโดยตรงจาก BOSS ฯลฯ)แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (เช่นวงศ์เพื่อน WeChat), Tiktok ฯลฯ), งานประมูลงานในสถานที่, โพสต์โปสเตอร์การสรรหาคน และช่องทางอื่น ๆ เพื่อดึงดูดผู้สมัครที่ตอบสนองความต้องการงานเพื่อสมัครงาน
การสัมภาษณ์และการจ้างงาน: จัดสัมภาษณ์กับผู้สมัครเพื่อเข้าใจประสบการณ์การทํางาน, ทักษะทางอาชีพ, ความรู้เกี่ยวกับบริการ, ฯลฯเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมสําหรับการจ้างงานตามผลสัมภาษณ์ลงนามสัญญาแรงงานกับบุคลากรที่จ้าง โดยระบุตําแหน่งงาน เงินเดือนและสิทธิประโยชน์ ชั่วโมงทํางาน และสิทธิประโยชน์
(2) การฝึกอบรมบุคลากร
การฝึกฝนการเข้าทํางาน: พนักงานใหม่ได้รับการฝึกฝนการเข้าทํางานหลังจากเข้าทํางาน เนื้อหาประกอบด้วยวัฒนธรรมบริษัท กฎระเบียบ มาตรฐานการบริการ ความรู้ความปลอดภัย เป็นต้นทําให้พนักงานใหม่เข้าใจคุณค่าและปรัชญาธุรกิจของบริษัทคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมและการทํางาน
การฝึกทักษะการทํางาน: ให้การฝึกทักษะทางอาชีพสําหรับตําแหน่งต่างๆพนักงานเสิร์ฟได้รับการฝึกฝนด้านทักษะการต้อนรับลูกค้า และการฝึกฝนด้านการใช้อุปกรณ์; พนักงานบํารุงรักษาอุปกรณ์ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับเทคนิคบํารุงรักษาอุปกรณ์, ขั้นตอนการใช้งานความปลอดภัย, ฯลฯครับ
การฝึกอบรมและการประเมินเป็นประจํา: จัดการฝึกอบรมพนักงานเป็นประจํา เพื่ออัพเดทความรู้และทักษะ และปรับปรุงคุณภาพการบริการและผลการประเมินเชื่อมโยงกับโบนัสผลงานของพวกเขาการส่งเสริมการทํางาน เป็นต้น เพื่อส่งเสริมแรงจูงใจให้พนักงาน พัฒนาคุณสมบัติของตนเองอย่างต่อเนื่อง
6、 การเตรียมและการใช้งานสําหรับการเปิด
(1) การเตรียมก่อนเปิด
การแก้ไขความผิดพลาดของอุปกรณ์และการใช้งานทดลอง: ก่อนเปิด, ทําการแก้ไขความผิดพลาดอย่างครบถ้วนของอุปกรณ์คอนโซลเกมทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการทํางานปกติการดําเนินการทดลองสําหรับระยะเวลาเพื่อตรวจสอบความมั่นคงของอุปกรณ์ระหว่างการทํางานจริง, และระบุและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
การจัดซื้อสินค้าและการจัดการคลังสินค้า: หากมีธุรกิจการแลกเปลี่ยนของขวัญหรือขายอาหาร ซื้อสินค้าที่สอดคล้องขาย, และการคัดสรรสินค้าในเวลาจริง เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้ามีจํานวนเพียงพอ และไม่ติดสินค้า
การวางแผนและดําเนินกิจกรรมการส่งเสริม: พัฒนาแผนการส่งเสริมสําหรับการเปิดและใช้ช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ต่าง ๆ สําหรับการประชาสัมพันธ์ประกาศข้อมูลการเปิดและกิจกรรมส่งเสริมทางออนไลน์ บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย, เว็บไซต์การซื้อของกลุ่ม ฯลฯ แจกหนังสือเล่มออฟไลน์ในชุมชน, โรงเรียน และศูนย์การค้าใกล้เคียง จัดงานเปิดและเชิญสื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าและเพิ่มความเห็นของสถานที่.
การวางแผนกิจกรรมเปิดงาน: ออกแบบกิจกรรมเปิดงานที่น่าสนใจ เช่น ลดราคาเปิดงาน ของขวัญชุดใหม่ ประสบการณ์ฟรี การจับสลากโชคดี เป็นต้นมีส่วนลด 50% สําหรับเกมส์ทั้งหมด, การชําระเงินผ่านบัตรสมาชิก [X] หยวน จะได้รับ [X] หยวน และการจับสลากโชคดีจะจัดขึ้น โดยมีรางวัลรวมถึงคอนโซลเกมส์ ของขวัญที่สวยงาม เป็นต้น
(2) การดําเนินงานและการบริหารอย่างเป็นทางการ
การบริหารการดําเนินงานประจําวัน: กําหนดระบบการบริหารการดําเนินงานประจําวันที่ครบถ้วน รวมถึงเวลาทําการ โปรแกรมของพนักงาน แผนการบํารุงรักษาอุปกรณ์ มาตรฐานด้านอนามัยและการทําความสะอาดเป็นต้นให้แน่ใจว่าสถานที่การแข่งขันจะดําเนินการอย่างปกติและเรียบร้อย
การบริหารบริการลูกค้า: เน้นคุณภาพการบริการลูกค้า และจัดการเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอของลูกค้าอย่างรวดเร็ว การรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าผ่านการสํารวจ, การประเมินออนไลน์และวิธีอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงการบริการอย่างต่อเนื่อง. จัดกิจกรรมสมาชิกเป็นประจํา เช่น การแข่งขันเกมส์พิเศษ และสิทธิประโยชน์วันเกิด เพื่อเพิ่มความจงรักภักดีของลูกค้า
การอัพเดทและบํารุงรักษาอุปกรณ์: บํารุงรักษาและบํารุงรักษาอุปกรณ์คอนโซลเกมเป็นประจํา เพื่อขยายอายุการใช้งานปรับปรุงอุปกรณ์ในทันทีตามความต้องการของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงของตลาด, นําเสนอโครงการเกมส์ใหม่ และรักษาความน่าสนใจของสถานที่
การบริหารการเงิน: ทํางานที่ดีในการบริหารการเงิน รวมถึงการควบคุมค่าใช้จ่าย การบัญชีรายได้ การแจ้งภาษี เป็นต้นทําการวิเคราะห์ทางการเงินเป็นประจํา เพื่อเข้าใจสถานการณ์ของธุรกิจ และให้พื้นฐานในการตัดสินใจควบคุมต้นทุนอย่างสมเหตุสมผล และปรับปรุงประสิทธิภาพการดําเนินงาน
การวางแผนและการดําเนินกิจกรรมการตลาด: ดําเนินกิจกรรมการตลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่าฤดู, กิจกรรมร้อน, ฯลฯ เช่น แพ็คเกจคู่วันวาเลนไทน์, ลดราคานักเรียนฤดูร้อน, การแข่งขัน e-sport ระหว่าง World Cup, ฯลฯเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและการสร้างรายได้ของสถานที่.